Пару лет назад мы серьезно подумывали о переезде в Сан
Диего. Мы придирчиво взвешивали причины «за и против» переезда. Но для
окончательного решения не хватало вводных данных. И муж решил (а я очень
хотела) командировать меня в Сан Диего на 2 недели, чтобы
осмотреться на местности.
На первую неделю я сняла номер в гостинице неподалеку
от любимого Итальянского квартала. А на
вторую –сняла жилье через выше упомянутый сайт.
С отелем проблем не было, неделя прошла чудесно и приятно.
Сложности начались позже. Но, обо всем по порядку.
На вторую неделю я забронировала маленький однокомнатный
домик недалеко от даунтауна. Меня устраивала цена и неплохие отзывы. А главное
у домика был небольшой бэкъярд, где я
планировала предаваться раздумьям…
Однако, когда же я прибыла на место, меня ожидало
разочарование.
Главное, это то, что даунтаун оказался очень далеко. Пешком
не дойдешь. Моя вина в том, что я не проверила точное расположение, доверившись
описанию, где утверждалось иное. Но это не главный недостаток, с этим я,
возможно бы, смирилась. Но рядом с
домиком полным ходом шло строительство! Раздумьям невозможно было предаваться
не только на бэкъярде, но и в самом доме с закрытыми окнами.
Мне повезло с хозяином дома, Тао. Когда он увидел мое
разочарованное лицо, то немедленно все понял и предложил сделать полный возврат
средств, если я найду себе новое жилье. Он же предоставил мне доступ к
интернету.
Не мешкая я приступила к поискам. К тому времени я уже
поняла, что хотела бы пожить прям на берегу океана.
Задав в поиск нужные параметры, включая возможность
немедленной оплаты через интернет и заселения без промедления, я нашла
подходящий вариант. Правда, он был дороже, чем планировалось изначально.
Обрадовавшись, я быстренько забронировала квартиру на 1
этаже, получила подтверждение, что оплата прошла и что можно заезжать
через 2 часа.
Отлично, подумала я. Час выделила себе на дорогу: Автобус –
скоростной трамвай – автобус, и час решила посвятить посещению Costco
неподалеку от домика Тао.
С собой у меня был чемоданчик на колесиках с вещами, который
пришлось оставить на входе в Костко. За ним обещала присмотреть тетенька,
которая, знаете, чеки проверяет. По факту, когда я забирала чемодан, на меня
никто даже не взглянул, так что прихватить его мог любой, но тут мне повезло.
Естественно, визиты в Костко безнаказанными не проходят. Я
набила целый рюкзак и еще пакетище продуктами. Я как рассуждала? "У меня
есть квартира, в ней холодильник и неделя проживания. Буду питаться". И
набрала колбаски, сыра, салатиков там всяких. Я понимала, что мне придется
несладко по дороге. Помните схему? Автобус – скоростной трамвай – автобус… но
решила, что справлюсь.
И справилась, хотя и с трудом… к моменту прибытия на
последнюю остановку отваливались руки, плечи и руки у пакета.
Но самое печальное ожидало впереди. Когда я дотащилась таки
до адреса, дверь мне никто не открыл, а замка не было. Я понимала, что-то в этой песне не так. Может я
перепутала адрес?
И, как назло мой телефон сел ,и я не могла проверить предположение. Повздыхав на пороге, засучив
рукава и отщипнув кусочек булки, я пошла обратно на остановку, потому что там
был благословенный Starbucks.
Но это не обыкновенный Starbucks, а такая каменная беседка
для продавцов и прилавок на улице для покупателей. Розеток там, естественно не
оказалось. Я упала на колени перед баристой и взмолилась зарядить мой телефон.
Пришлось мне купить кофе и ждать.
Когда ко мне вернулась возможность заглянуть в телефон, я
убедилась, что действительно ошиблась адресом. Опять поползла (чемодан, рюкзак,
пакет с оторванными ручками) по новому адресу. Серьезно раздумывала отдать
кому-то продукты.
И вот, наконец, я нашла нужную квартиру. Приготовилась
набирать на замке код. Но каково же было мое изумление, когда прям передо мной
в квартиру зашел какой-то тип. Дверь он не захлопнул, поэтому я последовала за
ним.
В квартире меня встретило изумленное молчание, этот тип,
женщина и молодой парень. А так же матрасы на полу, срач и смрад. Смрад исходил
от пустых бутылок, и полных пепельниц прямо на матрасах. Я остановилась как
вкопанная.
Дальше было полчаса разборов кто это за люди. Оказалось, что
это предыдущие жильцы, которые решили продлить свой контракт и остались в
квартире. Меня смущало то, что они стали быстро-быстро собирать свои вещи,
потом забросили вещи в стиральную машинку и втроем закрылись в ванной комнате…
Пришлось мне подключать телефон и роуминг. Сначала я безуспешно
пыталась связаться с владельцем квартиры. Его контакты- телефон, вотсап, почта
не отвечали.
Пришлось мне звонить в службу поддержки airbnb. Я
объяснила ситуацию и попросила вернуть мне деньги. Они потребовали
подтверждения - фотографий с места заселения. Пришлось делать и
отправлять. Ждите там, сказали мне в службе.
Представьте, я голодная, злая, уставшая и с какими то
странными людьми в одной квартире. Там даже невозможно было зайти в туалет,
такой он был загаженный. Я положила продукты в холодильник, открыла дверь на
улицу для мгновенного бегства и села ждать.
Служба поддержки airbnb тем временем нашла владельца
квартиры Корбена. Тот примчался. Стал извиняться. Оказывается, он потерял
телефон, о том, что люди решили остаться в квартире он не знал, так что
произошло досадное недоразумение.
Предложил мне оплатить ночь в близлежащем отеле.
Сказал, что утром он вызовет уборщицу, тут
уберут, и я смогу заселиться. Окинув взглядом этот бедлам, я отказалась.
тут не уборку надо делать, а дезинфекцию.
Тем временем позвонила служба поддержки, деньги возвращать
они не хотели, предложили заменить
бронирование на что-то поблизости. Пришлось соглашаться, мои нервы и силы были
на исходе.
Корбен предложил покинуть эту загаженную квартиру и ждать
известий от службы поддержки у него дома, что было совсем рядом, и обещал потом
отвезти на новое место поселения. Обещал обеспечить интернетом и пивом.Оценив
риски я приняла предложение.
Так и поступили.
Через час согласований мне, наконец, удалось заехать на новое
место проживания. Это был чудесный и чистый домик на берегу океана. Его хозяин
Надим позаботился обо мне, оставив на столе
бутылочку вина. Это было очень кстати, потому что в дом я попала только
в 8 вечера.
Airbnb потом звонили, узнавали все ли меня устраивает и
подарили сертификат на 70 долларов при следующем заселении.
Я понимаю, что все это цепь неудачных совпадений – шумная
стройка, порванный пакет, разряженный телефон, потерянный телефон, странные
люди, но все вместе оставило после себя противное послевкусие, головную боль и
ощущение потеряного дня.
И я для себя сделал вывод, что предпочитаю больше не
пользоваться этим сайтом и сервисом.
За всех у кого был положительный опыт с airbnb очень рада,
но им не прощу и не вернусь.
Комментариев нет:
Отправить комментарий